O bolso do consumidor santareno ganhou um alívio imediato. O reajuste previsto nas faturas de água e esgoto no município de Santarém foi oficialmente revogado em anúncio feito pela governadora do Estado, Hana Ghassan. A medida atende a uma forte pressão popular motivada por constantes falhas na prestação dos serviços de saneamento na cidade.
A suspensão do aumento foi confirmada após uma enxurrada de reclamações enviadas pelos moradores, que relatam episódios frequentes de desabastecimento, secagem de torneiras sem aviso prévio e grave dificuldade de atendimento nos canais oficiais da concessionária responsável.
A decisão trava qualquer reajuste nas contas até que a empresa demonstre regularidade e eficiência na distribuição de água para a população das zonas urbana e peridurbana de Santarém.
"O aumento nas contas de água em Santarém está revogado. A gente ouviu as denúncias de falta d’água, interrupção sem aviso e dificuldade de contato com a concessionária, e agiu. Enquanto o serviço não estiver adequado, ninguém vai pagar a mais por ele," destaca o posicionamento oficial.
Cobrança sob lupa no Baixo Amazonas
A precariedade do abastecimento em diversos bairros de Santarém vinha alimentando um clima de insatisfação crescente. Moradores relatam que, além de conviverem com torneiras secas durante dias inteiros, eram surpreendidos por aumentos na fatura sem a correspondente contraprestação na qualidade da água fornecida.
Com a revogação do reajuste, a concessionária terá que priorizar a resolução dos gargalos operacionais e reestruturar seus canais de atendimento ao cliente antes de voltar a pleitear qualquer atualização na tabela tarifária junto aos órgãos reguladores.
O Pará Política segue acompanhando a fiscalização do serviço de abastecimento de água e os próximos passos da gestão do saneamento no Baixo Amazonas.
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